Verdieping van eigen kennis en inzichten
Doel: De training heeft tot doel kennis, inzicht in vaardigheden en gedrag met betrekking tot onderhandelen te verdiepen. De training biedt een kader tot nog effectiever gedrag tijdens uw onderhandelingen en geeft u nog meer inzicht in het gedrag van anderen en dat gedrag positief te beïnvloeden.
Doelgroep: Ervaren commerciële medewerkers en leidinggevenden, die de basisprincipes van onderhandelen (her)kennen. Onderhandelingskwesties uit de eigen praktijk worden nader geanalyseerd in de training.
Trainingsaanpak: De tactische spelregels worden vooral veel geoefend met eigen voorbeelden van de deelnemers uit de praktijk. Voorts worden onderhandelingsvaardigheden nader beschouwd. In de training gaan we in op alle mogelijke facetten door korte theoretische kaders afgewisseld met praktische oefeningen. Er is in deze training veel ruimte voor individuele cases uit de eigen onderhandelingspraktijk.
Onderwerpen:

     ·        psychologische factoren bij de onderhandeling;

     ·        onderhandelen, vechten en samenwerken;

     ·        inhoudelijk resultaat opbouwen;

     ·        de machtsbalans beïnvloeden;

     ·        de sfeer beïnvloeden;

     ·        zelfacceptatie bij onderhandelen;

     ·        non-verbale communicatie gebruiken;

     ·        flexibiliteit ontwikkelen; ;

     ·        specifieke onderhandelingsituaties.

Duur:
De training omvat 2 aaneengesloten dagen en een terugkomdag.